Boletas concierto de Shakira: Cómo hacer a la devolución si no puedes ir a nueva fecha en Medellín

Shakira confirmó la cancelación de su concierto en Medellín el próximo 24 de febrero y la noticia tomó por sorpresa a todos los asistentes al show de la barranquillera, quienes ahora se preguntan qué sucederá con las boletas que ya habían adquirido.Conoce más: Siguiente fecha en la gira de Shakira en Colombia: ¿Será el reemplazo de Medellín?Boletas del concierto de ShakiraETicket, la tiquetera oficial de las boletas para el concierto de la colombiana emitió un comunicado en el que explican qué pueden hacer las personas que por una u otra razón no podrían asistir a la nueva fecha que tendría en Medellín.“Junto con el equipo de Shakira, estamos trabajando en nuevos conciertos para Colombia en el segundo semestre de este año, una noticia que será celebrada por más de una ciudad en el país”, inicia el texto en la página web.Devolución de las boletas del concierto de Shakira“Las personas que deseen la devolución de su dinero, podrán reclamarlo diligenciando el indicado a continuación antes del martes 25 de febrero las 15:00 siguiendo las siguientes instrucciones”, explicó la empresa.Para quienes compraron con tarjeta de crédito, débito o medios de pago electrónicos: “deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN SHAKIRA MEDELLIN” deberán indicar el medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra”.Lee también: Se conoce la verdadera razón de la cancelación del show de Shakira en Medellín: “estaban en riesgo”Por otro lado, si la devolución se hará a un medio de pago diferente a aquel con el que se realizó la compra: “deberás informarlo dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la publicación del comunicado y/o la recepción del correo electrónico con esta información. En caso contrario se entenderá que estás conforme con la devolución al mismo medio de pago”.Cuándo es el próximo concierto de ShakiraEl próximo show de Shakira en Colombia será el 26 de febrero en Bogotá, donde se presentará en el Estadio el Campín. Al día siguiente volverá a deleitar a su público en la misma ciudad, la capital del país. Esto no significa que la fecha sea el reemplazo de Medellín.Vale la pena mencionar que el evento cancelado será reprogramado en otra fecha, pero en la misma ciudad, Medellín, por ahora se espera que los organizadores anuncien pronto cuándo será y qué sucederá con quienes ya tenían sus entradas.Mira más: Equipo de Shakira se pronuncia sobre la cancelación de su concierto en Medellín el 24 de febrero