FOTO: Así se ve el techo dañado por el que Shakira canceló su concierto en Medellín

Shakira anunció al público que cancelaría su fecha en Medellín el 24 de febrero. Vale la pena mencionar que previamente este evento ya había cambiado, pues originalmente era el 23 del mismo mes, pero por problemas logísticos tuvo que correrse.

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Los organizadores del evento emitieron un comunicado explicando qué fue lo que sucedió: "Durante el proceso de montaje del show programado para el 24 de febrero, el techo del escenario instalado por la producción local, sufrió un daño que pone en riesgo la seguridad de la artista, su staff y lo más importante, la del público", inicia el documento.

Y continúa: "El promotor y el equipo de la artista están trabajando juntos y esperan poder reprogramar la fecha en el futuro. Entendemos que esta decisión puede ser molesta para el público que esperaba ansiosamente el show, pero lo más importante es la seguridad de todos", finaliza.

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A través de redes sociales se han hecho virales unas fotografías del techo en cuestión, allí se puede ver que la estructura tiene algunos defectos, pero es incierto hasta dónde llega el daño que, según el comunicado, podría poner en riesgo a los asistentes y a la misma Shakira.

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Devolución de las boletas del concierto de Shakira

“Las personas que deseen la devolución de su dinero, podrán reclamarlo diligenciando el indicado a continuación antes del martes 25 de febrero las 15:00 siguiendo las siguientes instrucciones”, explicó la empresa.

Para quienes compraron con tarjeta de crédito, débito o medios de pago electrónicos: “deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new , con el asunto “DEVOLUCIÓN SHAKIRA MEDELLIN” deberán indicar el medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra”.

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Por otro lado, si la devolución se hará a un medio de pago diferente a aquel con el que se realizó la compra: “deberás informarlo dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la publicación del comunicado y/o la recepción del correo electrónico con esta información. En caso contrario se entenderá que estás conforme con la devolución al mismo medio de pago”.