Equipo de Shakira se pronuncia sobre la cancelación de su concierto en Medellín el 24 de febrero

Se especuló que el concierto de Shakira en Medellín se cancelaría desde la tarde de este 21 de febrero y se esperaba que la barranquillera se pronunciara al respecto o lo hicieran los organizadores de su evento; sin embargo, esto no había sucedido.

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Ahora se confirmó oficialmente que la fecha no se llevará a cabo el 24 de febrero como estaba programada y el equipo de la intérprete se pronunció en sus redes sociales, mediante un comunicado oficial de los organizadores.

Cancelación concierto de Shakira en Medellín

"Durante el proceso de montaje del show programado para el 24 de febrero, el techo del escenario instalado por la producción local, sufrió un daño que pone en riesgo la seguridad de la artista, su staff y lo más importante, la del público", inicia el comunicado.

Y continúa: "El promotor y el equipo de la artista están trabajando juntos y esperan poder reprogramar la fecha en el futuro. Entendemos que esta decisión puede ser molesta para el público que esperaba ansiosamente el show, pero lo más importante es la seguridad de todos", finaliza.

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Finalmente se confirma la razón de la cancelación de la barranquillera en la ciudad de la eterna primavera y en el comunicado también se especifica qué podrán hacer las personas que quieran hacer un cambio en sus boletas.

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Reembolso boletas de Shakira

“Las personas que deseen la devolución de su dinero, podrán reclamarlo diligenciando el indicado a continuación antes del martes 25 de febrero las 15:00 siguiendo las siguientes instrucciones”, explicó ETicket la empresa encargada de la venta de boletería.

Para quienes compraron con tarjeta de crédito, débito o medios de pago electrónicos: “deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new , con el asunto “DEVOLUCIÓN SHAKIRA MEDELLIN” deberán indicar el medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra”.

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Por otro lado, si la devolución se hará a un medio de pago diferente a aquel con el que se realizó la compra: “deberás informarlo dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la publicación del comunicado y/o la recepción del correo electrónico con esta información. En caso contrario se entenderá que estás conforme con la devolución al mismo medio de pago”.

Foto: Captura de pantalla Eticket