Evita el mensaje de “teléfono sin conexión” en WhatsApp Web

La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp se ha convertido no solo en un canal para comunicarnos con tus amigos y familiares, también como herramienta de trabajo y para dar un servicio de calidad a todos tus clientes.

Una de las funciones más utilizadas en el día a día es WhatsApp Web ya que permite comunicarnos desde el PC, así que no es necesario estar revisando el teléfono. Sin embargo, además de que no permite añadir un contacto o publicar un estado como en los iPhone y Android , tiene un fallo que suele molestar y es el siguiente mensaje: “Teléfono sin conexión”.

Pero tranquilo, acá te mostramos la posible solución, eso sí, no sin antes revisar que tu conexión de internet sea buena y que la aplicación no haya tenido alguna caída a nivel nacional o mundial.

Algunos portales especializados en tecnología y redes sociales, como El Androide Libre , han dado las siguientes soluciones:

1. Cierra la sesión de WhatsApp Web en tu navegador.

2. Elimina los temporales de tu computadora, siguiendo el paso 3.

3. Entras a ejecutar y buscas “%temp%” (sin comillas).

4. Reinicia la PC o laptop.

5. Mientras la computadora se prende, es recomendable borrar el caché de WhatsApp en tu celular.

6. Entra a los ajustes de tu equipo, busca aplicaciones y ahí debe encontrarse el servicio de mensajería instantánea de Facebook.

7. Una vez que hayas borrado el caché, inicia sesión nuevamente en WhatsApp Web.

8. Si el problema persiste, puedes emplear otro navegador y probar nuevamente.